Vormingsreeks digitale vaardigheden frontofficemedewerkers

Hoe installeer ik itsme?’  

‘Kan je me helpen bij de online betaling van het zomerkampje voor mijn zoon?’ 

‘Hoe maak ik opslagruimte vrij op mijn smartphone?’  

In het kader van het project ‘Digibanken’ organiseerden we in 2024 een vormingsreeks voor de frontofficemedewerkers van de lokale besturen in de regio Midwest.

Als frontofficemedewerker ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor burgers, die je vaak aanspreken met digitale hulpvragen. Om met kennis van zaken te kunnen antwoorden, heb je voldoende digitale vaardigheden en up-to-date kennis nodig. Met deze vormingsreeks helpen we je op weg.

Deze vormingsreeks bestond uit 5 sessies (veilig online, bestanden in de cloud, je leven organiseren, online overheidsplatformen en online bankieren) en werd in 2024 georganiseerd door vormingspartner, Appstublieft, met Kristof D'Hanens als lesgever.

Vormingsaanbod 2025-2026

Na het aflopen van de vormingsreeks in 2024 worden de mogelijkheden voor een nieuw vormingsaanbod in najaar 2025 opnieuw bekeken. We streven ernaar om hierbij voldoende feedback vanuit onze besturen te verzamelen in het voorjaar van 2025. Op basis van de feedback van onze besturen en deelnemers in 2024 streven we ernaar een mooi regionaal aanbod te voorzien rond najaar 2025. Meer info volgt.