Vormingsreeks digitale vaardigheden frontofficemedewerkers

‘Hoe installeer ik itsme?’  

‘Kan je me helpen bij de online betaling van het zomerkampje voor mijn zoon?’ 

‘Hoe maak ik opslagruimte vrij op mijn smartphone?’  

In het kader van het project ‘Digibanken’ organiseren we een vormingsreeks voor de frontofficemedewerkers van de lokale besturen in de regio Midwest.

Als frontofficemedewerker ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor burgers, die je vaak aanspreken met digitale hulpvragen. Om met kennis van zaken te kunnen antwoorden, heb je voldoende digitale vaardigheden en up-to-date kennis nodig. Met deze vormingsreeks helpen we je op weg.

Vormingsreeks

De vormingsreeks bestaat uit vijf sessies, die ook afzonderlijk kunnen worden gevolgd. (voorbij)

• Sessie 1: Veilig online met je toestel. (voorbij)
• Sessie 2: Bestanden aanmaken, beheren en delen in de cloud. (voorbij)
• Sessie 3: Je leven organiseren (bv. Google Keep, Microsoft To Do, Google Maps, Google Lens) - september/oktober (voorbij)
• Sessie 4: Online overheidsplatformen - november
• Sessie 5: Online bankieren - november/december

De lesgever voor deze workshops is Kristof D’hanens. Met Appstublieft toert hij al meer dan tien jaar door Vlaanderen, altijd met dat ene doel voor ogen: de Vlamingen op weg helpen in de digitale wereld. 

Met deze vormingsreeks deelt Kristof zijn kennis en tips met de frontofficemedewerkers van de regio Midwest. Voor meer info per sessie, scrol naar beneden en klik op de tegeltjes.

We werken in kleine groepen, met maximum vijftien deelnemers. Tijdens elke sessie is er voldoende tijd voorzien om de apps meteen uit te testen en om vragen te stellen. Zo wordt het een leerrijk, interactief én gezellig vormingsmoment! 

Praktisch 

De vormingsreeks vindt zowel plaats in Izegem, als in Roeselare, als in Tielt. Bovendien wordt elke sessie per stad twee keer herhaald: éénmaal in de voormiddag en éénmaal in de namiddag. In totaal kan je dus kiezen uit zes verschillende momenten om een sessie te volgen.

Inschrijven is gratis, scrol naar beneden voor meer info.

Je mag inschrijven voor de hele vormingsreeks, maar je kan zeker ook inschrijven voor losse sessies.  

Voorkennis 

Bij de workshop gaan we ervan uit dat je dit al kan: 

• verbinden met het internet; 
• apps installeren en verwijderen;
• vlot toegang hebben tot je e-mail om bevestigingsmails aan te klikken. 

Niet vergeten 

Breng je eigen smartphone mee.  

Als je beschikt over een laptop van het werk, dan breng je die best ook mee.