Personen die hun rekeningnummer nog niet hebben geregistreerd, ontvangen twee herinneringsbrieven. De tweede brief wordt standaard op papier verzonden en niet via de eBox. De brieven worden in willekeurige volgorde verzonden, waardoor niet iedereen op hetzelfde moment de brief ontvangt.
Indien er al een rekeningnummer geregistreerd staat in Mijn Burgerprofiel, wordt dit vermeld in de brief. De ontvanger heeft 10 kalenderdagen de tijd om het rekeningnummer aan te passen. Indien het rekeningnummer nog niet gekend is, wordt er een stappenplan meegeleverd. Na het correct invullen van het rekeningnummer wordt er een bevestigingsbrief verstuurd.
Grensarbeiders ontvangen geen brief. Zij moeten zelf een aanvraag indienen. Hier is er meer informatie te vinden.
Meer informatie over de jobbonus is te vinden via vlaanderen.be/werken/jobbonus of het nummer 0800-61106.
