Lees je tijdens digihulp eID’s uit op een pc (bv. voor handyPark of itsme), dan bewaar je certificaten op het toestel. Telkens je een nieuwe (of je eigen) eID inleest, zie je een lijst met certificaten van voorgaande hulpvragers. Die keuzelijst zorgt voor extra zoekwerk. Tegelijk ga je niet discreet om met persoonsgegevens. De certificaten regelmatig verwijderen (bv. na iedere digihulpsessie), komt je digihulp én de privacy van de hulpvragers ten goede.
Certificaten verwijderen van het toestel
Druk op de Windows-toets en typ ‘Certificaten’ in de zoekbalk.
Klik op ‘Gebruikerscertificaten beheren’ in de voorstellen die verschijnen.
De Certificate Manager verschijnt in een pop-upvenster. Dubbelklik op de map ‘Persoonlijk’ en vervolgens op ‘Certificaten’.
In de lijst zie je alle certificaten van de eID’s die op je toestel ingelezen werden. Verwijder certificaten door ze te selecteren en bovenaan op het rode kruisje te klikken. Hou de shift-toets ingedrukt om meerdere certificaten tegelijk te selecteren.
Er verschijnt een waarschuwing of je de certificaten wel wil verwijderen. Klik op ‘ja’. Sluit daarna het venster van de Certificate Manager.
Goed om te weten
PIN-code nodig
Certificaten kunnen gebruikt worden voor de authenticatie en ondertekening van documenten, maar enkel in combinatie met de pincode. Een online dienst zal dus altijd een pincode vragen om de certificaten te kunnen gebruiken.
Twee certificaten
Op een eID staan (meestal) twee certificaten. Het Authentication- certificaat wordt gebruikt om aan te melden op online diensten. Het Signature-certificaat wordt gebruikt om elektronische documenten te ondertekenen. Die certificaten moeten geldig zijn om de eID succesvol te gebruiken. Of beide certificaten actief zijn, kan je op deze manier controleren. Ontbreekt een certificaat, verwijs de hulpvrager dan door naar de dienst Burgerzaken.
