Midwest

Aanbod evalueren

Evalueren is een manier om te bevragen hoe deelnemers een activiteit hebben ervaren. Aan de hand van deze meningen krijg je inzicht in de sterktes en verbeterpunten van jouw activiteit. In deze fiche staan enkele tips over hoe je deelnemers van een digiles kan gaan bevragen. Deze informatie kan worden meegenomen tijdens het opstellen van een eigen evaluatieformulier.

Evalueren

Voor digilessen hebben evaluaties een grote meerwaarde. Op basis van de input van deelnemers kunnen veranderingen worden gemaakt of kan je blijven inzetten op wat werkt.

Deelnemers kan je mondeling bevragen of schriftelijk via een evaluatieformulier. Uit ervaring blijkt dat een papieren evaluatieformulier laagdrempeliger is om burgers te gaan bevragen. Een papieren versie kan mee uitgedeeld worden met de hand-outs van digilessen. Het nadeel van een papieren evaluatie is dat deze achteraf wat meer tijd vergt om te verwerken.

Een digitaal evaluatieformulier kan gelden als een digitale prikkel voor de doelgroep. Dit zorgt er wel voor dat er voldoende en de juiste ondersteuning nodig is om samen met de doelgroep het formulier te doorlopen. Het vergt minder tijd om de input te verwerken.

Evaluatieformulier opstellen

Naast de manier waarop je gaat evalueren, sta je best stil bij wat je wil evalueren. Een goede vragenlijst zorgt voor goede antwoorden. Om efficiënt aan de slag te gaan, kan er gewerkt worden met een standaardevaluatieformulier. Een standaardevaluatieformulier is een vast sjabloon, dat telkens opnieuw wordt gebruikt. Zorg er wel voor dat dat de naam van de digiles en de datum kan aangepast worden. Op deze manier zijn de formulieren makkelijk te onderscheiden van elkaar.

Waar let je op bij het opstellen van een evaluatieformulier?

  • Kort, maar krachtig: Een toegankelijk evaluatieformulier is kort en kan je intuïtief invullen. Een te lange vragenlijst zorgt ervoor dat mensen deze niet volledig invullen en dus niet indienen.
  • Anoniem: Zorg ervoor dat de evaluatie anoniem kan gebeuren.
  • Visueel: Werk zoveel mogelijk met pictogrammen. Het is eenvoudiger om een aantal iconen te omcirkelen in plaats van een volzin aan feedback te vragen.
  • Standpunt: Vermijd het gebruik van een neutraal antwoord. Laat deelnemers een standpunt maken. ‘Ik weet het niet’ of de middelste optie uit de rij geeft minder inzicht in de mening van de deelnemer.

Een uniform formulier leidt ertoe dat je eenvoudiger vergelijkingen tussen verschillende lessen kan maken. Daaruit kan je leren welke locaties of lesgevers de voorkeur genieten of wat deelnemers minder aangenaam vonden.

Voorbeeldvragen

Hieronder staat een lijst van mogelijke vragen. Deze kunnen je op weg helpen bij het opstellen van een eigen formulier.

  • Voldeed de inhoud van de digiles aan je verwachtingen?
  • Was de uitleg over het thema duidelijk?
  • Was er voldoende tijd om te oefenen?
  • Hoe was de aanpak van de lesgever?
  • Gaf de lesgever gepaste antwoorden op jouw vragen?
  • Vond je het een aangename locatie?
  • Wat vond je van het ontvangst van de digiles?
  • Zou je nog eens deelnemen?
  • Zou je iemand aanraden om langs te komen op een digiles?
  • Hoe zou je deze digiles beoordelen? Geef een score tussen 1 en 5.
  • Zijn er andere onderwerpen waarover je meer te weten wil komen? (Open vraag)

Implementeren

Uiteraard is het ook nodig dat het evaluatieformulier in gebruik wordt genomen. Bij het voorbereiden van een digiles zal het nodig zijn om het evaluatieformulier af te drukken. Verspreid zo’n formulier aan het begin van de digiles. Voorzie wat uitleg over het doel van het evaluatieformulier, overloop de vragen om na te gaan of ze duidelijk zijn en verduidelijk dat dit anoniem en eerlijk mag ingevuld worden.

Voorzie af en toe een herziening van je formulier. Het kan zijn dat je andere zaken wil evalueren of dat de vragen voor de doelgroep niet duidelijk zijn.

Interessante document en meer info

Gerelateerde items